أثر التخطيط الاستراتيجي على إدارة الأزمات "دراسة تطبيقية على هيئة سكك حديد السودان- إدارة عطبرة"

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على مفهوم التخطيط الاستراتيجي، التعرف على مفهوم إدارة الأزمات، الوقوف على دور التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات، وقد استخدمت الدراسة المنهج الاستقرائي لتحديد مشكلة الدراسة وصياغة الفرضيات، المنهج الاستنباطي: لاختبار فرضيات الدراسة. وقد تم اخذ عينة عشوائية قوامها (30) موظف من هيئة سكك حديد السودان. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج منها: اتضح لنا من الدراسة الميدانيةأن غالبية أفراد العينة من الإناث بالنسبة للنوع والمتزوجين بالنسبة للحالة الاجتماعية والفئة العمرية (41-50سنة) بالنسبة لمتغير العمر، وجامعي بالنسبة للمؤهل العلمي، و16سنة فأكثر بالنسبة لسنوات الخبرة، وموظف بالنسبة للوظيفة، وداخلية بالنسبة لنوع الدورات التدريبية، اثبتت الدراسة أن الهيئة لا تمتلك القدرةعلى توقع الأزمات قبل وقوعها مما يزيد من الأضرار الناتجة من حديث الأزمات. كما توصي بالعديد من التوصيات منها: الاهتمام بالتخطيط السليم الذي يقلل من وقوع الأزمات، على الإدارة العامة توفير كافة المعينات وضع ميزانية كافية لدرء الأزمات، التحكم في العوامل المسببة للأزمة خلال فترة زمنية قصيرة يقلل من الأضرار والخسائر.