أثر الخدمات السياحية المقدمة علي رضا السائح الداخلي "دراسة حالة منطقة البجراوية الآثارية"
Abstract
تناولت الدراسة أثر الخدمات السياحية في رضا السائح الداخلي. تهدف الدراسة إلي التعرف علي نوعية الخدمات السياحية المقدمة في مناطق السياحة الاثارية وأثرها في رضا السائح المحلي و التوصل الي نتائج وتوصيات تساعد تنمية القطاع السياحي في السودان و معرفة دور القطاع الخاص في توفير الخدمات السياحية في مناطق القصد السياحي، وتم الاعتماد علي المنهج الوصفي في الدراسة مستخدمين الملاحظة والاستبانة لجمع البيانات من مناطق المزارات السياحية وقد توصلت الدراسة الي عدة نتائج أهمها: توفر شركات السياحة وسائل نقل مريحة لنقل السياح لمناطق المزارات الاثارية بولاية نهر النيل. ولا تتوفر دورات مياه بصورة كافية تتناسب مع أعداد السياح القادمين للزيارة المواقع الاثارية بالولاية. توفر الامن في مناطق المزارات السياحية بالولاية بما يخلق الرضا للسياح القادمين. كما خرجت الدراسة بعدة توصيات من أهمها: ضرورة اهتمام الدولة بتوفير الكافتريات والمطاعم السياحية حول المناطق الاثارية في الولاية. يجب علي الشركات السياحية أن تضع برامج واسعار تتناسب مع دخول السواح المحليين. ضرورة توفير الدولة والقطاع الخاص لأماكن مبيت تتوافق مع السياح المحليين بالقرب من المناطق الاثارية.
